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Naj Oleari nasce e si afferma negli anni ’80, ma è da pochi anni che, con il lancio della nuova linea make up, il brand ha definito le basi per scrivere una storia di successo anche nel terzo millennio, rafforzando i valori che lo hanno reso celebre: qualità, design e made in Italy.
Nel 2020 Naj Oleari Beauty ha rinnovato completamente la propria visual identity e il proprio posizionamento: la mission del brand è ora quella di proporre il make-up come un gesto quotidiano di espressione di sé stessi, di gioia, felicità e libertà. Abbiamo dunque scelto di disegnare un’esperienza di acquisto che fosse in grado di esaltare la nuova piattaforma valoriale di marca e allo stesso tempo di dare risalto ai prodotti e alla loro dolcezza, attraverso un eCommerce moderno, efficiente ed estremamente semplice da utilizzare.
Abbiamo messo al servizio del Cliente un team multidisciplinare che ha analizzato approfonditamente le nuove guidelines del brand e ha tradotto il mood in un’esperienza utente completa: una navigazione dinamica e frizzante, ma con un’attenzione forte alla funzionalità. All’interno del sito tutto, dal copywriting dei testi al wording delle call to action, alle animazioni, ai colori scelti, è stato attentamente disegnato per trasmettere efficacemente il purpose del brand: la felicità di esprimersi attraverso il make-up.
La metodologia applicata in questo progetto si è basata sulla co-creazione assieme al cliente degli elementi portanti del design e sul coinvolgimento di utenti reali per la definizione delle personas e dei flussi utente, al fine di rendere efficienti le fasi più critiche del processo di acquisto. Questo percorso ha portato alla creazione di una soluzione in cui design, copywriting e tecnologia hanno saputo contaminarsi a vicenda e portare valore l’uno all’altro.
La soluzione tecnologica è stata sviluppata facendo uso della piattaforma Magento 2.3, che è stata integrata con tutti i sistemi dell’azienda tramite appositi plugin. Dagli ordini alla consegna dei prodotti, dalla gestione dei contatti della newsletter all’export dei cataloghi per le campagne di Google Shopping, tutto viene gestito in autonomia dal cliente, tramite l’uso di un CMS dedicato.
Abbiamo anche previsto l’integrazione di un servizio di Virtual Try-on dei prodotti così da rendere l’esperienza di acquisto ancora più interattiva.
Riprogettare da zero l’esperienza mobile migliorando la reputazione del brand.
Innovare l’esperienza utente per differenziarsi in un mercato altamente competitivo.